Preguntas frecuentes

Sunswap trabaja en estrecha colaboración con una variedad de actores del ecosistema para ofrecer una experiencia perfecta e integrada a los clientes. Entre sus socios se encuentran los principales fabricantes de remolques, empresas de arrendamiento, instituciones financieras y proveedores de mantenimiento. Sunswap es miembro activo de asociaciones industriales como la Federación de la Cadena de Frío y la Alianza Global de la Cadena de Frío. También somos miembros de iniciativas de sostenibilidad como la coalición Move to -15°C, que aboga por estándares de temperatura más eficientes en el transporte de alimentos congelados.‍

Sí, hemos ampliado nuestra capacidad de fabricación con una instalación dedicada en nuestra sede de Leatherhead, Surrey. Esta planta produce nuestras unidades de refrigeración de transporte Endurance para clientes del Reino Unido y Europa, lo que crea 75 puestos de trabajo de fabricación en Surrey y nos permite supervisar por completo la calidad de la producción y los procesos de ensamblaje.

Sunswap fue fundada en enero de 2020 por Michael Lowe, Andrew Sucis y Nikolai Tauber, cuya experiencia combinada incluye la industria aeroespacial, motores automotrices de alto rendimiento y sistemas térmicos.

En 2024, hemos superado la fase de desarrollo. Las unidades Endurance ahora funcionan a diario en las flotas de nuestros clientes, incluyendo a DFDS, Tesco, Samworth Brothers, Birds Eye y muchos más. Fabricamos a gran escala con una red de servicio nacional que garantiza un soporte a largo plazo.

Nuestra base de clientes abarca desde los principales operadores logísticos hasta los distribuidores de alimentos especializados, y todos dependen del Endurance para sus operaciones diarias. Se trata de una tecnología probada y operativa, respaldada por la inversión y la infraestructura necesarias para respaldar los compromisos de flota a largo plazo.

Sunswap ha recibido numerosos premios del sector, como el de fabricante de refrigeración para transporte del año 2024 en los TCS&D Awards, el premio a la innovación en los Made in Britain Impact Awards 2024, el Sustainable Breakthrough en la Federación de la Cadena de Frío y un reconocimiento en colaboración con DFDS en los TCS&D Partnership Awards. Nuestra tecnología ha aparecido en las principales publicaciones del sector y hemos participado en importantes eventos del sector en toda Europa.

Sí, nos estamos expandiendo para satisfacer la demanda de los clientes en Europa con asociaciones y redes de soporte emergentes en todo el continente.

Nuestra tecnología aborda directamente las emisiones de alcance 1 y 3 en la cadena de frío al eliminar el uso de diésel en la refrigeración de transporte. Por lo general, cada unidad Endurance ahorra 12 toneladas de emisiones anuales de CO2 en comparación con las alternativas al diésel, al tiempo que se eliminan los óxidos de nitrógeno y la materia particulada que contribuye a la contaminación del aire local.

Sunswap es el principal fabricante británico de tecnología de refrigeración para transporte totalmente eléctrica. Hemos combinado el almacenamiento avanzado de baterías con la energía solar integrada para crear nuestro producto estrella, Endurance. Esta tecnología líder del sector permite a los operadores de flotas del Reino Unido y de toda Europa reducir las emisiones del transporte refrigerado y, al mismo tiempo, reducir los costes y mantener el rendimiento.

Sunswap cuenta con el respaldo de un equipo experimentado con raíces en la cadena de frío, la logística y la ingeniería aeroespacial. Contamos con el apoyo de importantes inversores como BGF, Shell Ventures, Barclays y el Clean Growth Fund. Endurance ha demostrado su eficacia a través de extensas pruebas en el mundo real con las principales flotas, demostrando una capacidad y una fiabilidad constantes. Clientes de distintos tipos de operaciones ya han implementado con éxito el Endurance en sus flotas.

El Sunswap Endurance está diseñado para una vida útil del producto de más de 10 años.

Esto supera la vida natural de muchos operadores para una unidad de refrigeración de transporte. Nuestro diseño robusto, que cuenta con menos piezas móviles, junto con un mantenimiento proactivo, garantiza la confiabilidad y el rendimiento a largo plazo. Las actualizaciones remotas periódicas de software también optimizan la eficiencia y prolongan la vida útil de la unidad.

Sí, el Sunswap Endurance es independiente del semirremolque, por lo que se puede instalar en cualquier tipo de semirremolque frigorífico: estándar, urbano, con base de rueda larga o de dos pisos. Como las baterías están alojadas dentro de la unidad, no es necesario realizar ningún ajuste en el semirremolque.

El tiempo de ejecución de una sola carga depende de varios factores, incluidos los ajustes de temperatura, las condiciones ambientales y los patrones de entrega, pero Endurance ofrece un rendimiento impresionante en todos los escenarios.

En el caso de los productos congelados, Endurance puede funcionar durante más de 24 horas con una sola carga, lo que permite entregas al día siguiente y rutas ampliadas.

En el caso de los productos refrigerados, la unidad de refrigeración eléctrica para transporte puede funcionar durante períodos significativamente más largos (hasta 2 meses en muchos casos) sin necesidad de enchufarla.

Los paneles solares integrados funcionan como un potente extensor de alcance, ya que generan energía de forma continua durante el funcionamiento y reducen drásticamente la dependencia de la carga de la red.

Para los operadores de sistemas de refrigeración, como GIST y Muller, tenemos pruebas de que Endurance puede funcionar completamente con energía solar durante los meses de verano.

La carga tarda 3 horas cuando se carga del 0 al 100%, con opciones de carga estándar y rápida disponibles. Los tiempos de carga se reducen significativamente cuando hay carga solar disponible. La carga está diseñada para adaptarse al tiempo de inactividad natural, de modo que no afecte al uso del semirremolque.

Puede contactarnos aquí para programar una llamada. Muchos operadores optan por validar nuestra tecnología en sus ciclos de entrega más exigentes antes de comprometerse con toda la flota. Nuestro equipo participa regularmente en eventos del sector en el Reino Unido y Europa, donde puede ver nuestra tecnología de primera mano. También nos complace organizar visitas a nuestras instalaciones de Leatherhead, donde podrá ver las unidades Endurance en producción.‍

El primer paso es ponerse en contacto. Trabajaremos con usted para diseñar una propuesta que cumpla con sus requisitos únicos de flota y ruta. Al utilizar nuestro Sunswap Analytics™ patentado, podemos proporcionar las especificaciones ideales y calcular sus ahorros operativos y ambientales.

‍

El Sunswap Endurance mantiene un rendimiento óptimo independientemente de las condiciones climáticas. Ya sea que entregue fruta fresca en Escocia o helados en España, el Endurance le ofrece la potencia de refrigeración que necesita.

Con la energía solar, existe una sinergia ideal entre la disponibilidad y la demanda de energía: el invierno requiere menos energía para mantener los productos frescos y, al mismo tiempo, proporciona menos horas de luz diurna, mientras que el verano exige más energía de refrigeración, pero proporciona más horas de luz diurna para generar esa energía.

Más allá de la generación solar, nuestro sistema de baterías modulares es la verdadera clave para la resiliencia en carretera. Dimensionamos la capacidad de su batería específicamente para sus rutas y necesidades. ¿Necesita más energía para rutas congeladas más largas? Simplemente añadimos más módulos de batería. Esto significa que su sistema siempre tiene el tamaño adecuado para su operación, independientemente de la estación o el clima.‍

Los paneles solares del Sunswap Endurance están diseñados para soportar los desafíos diarios de la industria de la logística. Están montados de forma segura en el techo del semirremolque para minimizar el riesgo de daños durante las operaciones normales. En el  caso poco probable de que se produzcan daños, nuestro equipo de asistencia posventa está disponible para realizar reparaciones o sustituciones. Los paneles solares también se pueden reemplazar fácilmente si es necesario.

Sí, el Endurance puede mantener temperaturas estables incluso con la apertura frecuente de las puertas. Esto se ha validado mediante exhaustivas pruebas en condiciones reales con los principales operadores de flotas, en las que la unidad funcionó de forma fiable en condiciones exigentes de entrega multipunto.

Cambiarse al Endurance puede reducir significativamente la huella de carbono de su flota y su contribución a la contaminación del aire. El Sunswap Endurance tiene cero emisiones en el tubo de escape, lo que significa que no contiene CO2 u otros contaminantes dañinos. Los sistemas diésel e híbridos producen CO2, NOx y materia particulada que contribuyen al cambio climático y contaminan el aire a nivel local.

Por lo general, cada unidad Endurance ahorra 12 toneladas de  emisiones anuales de CO2 en comparación con las alternativas al diésel. Cambiarse al Endurance puede reducir significativamente la huella de carbono de su flota y ayudarlo a acercarse a sus objetivos de sostenibilidad. Si usted utiliza un sistema híbrido, como unidades de toma de fuerza o propulsadas por ejes, depende fundamentalmente de un motor diésel para proporcionar potencia. Esto significa que no tiene cero emisiones.  El Endurance no tiene un motor diésel, por lo que nunca quemará ni una gota de diésel.

La unidad que funciona con baterías y energía solar también es mucho más silenciosa que una unidad diésel, lo que facilita las entregas nocturnas y urbanas, al tiempo que limita la exposición del conductor a niveles de ruido dañinos.

Para un conductor, el Endurance funciona igual que una unidad de refrigeración de transporte diésel, pero sin necesidad de diésel. En lugar de un motor diésel, funciona con un motor eléctrico que extrae energía de las baterías y los paneles solares integrados. La unidad se puede cargar enchufándola, de forma similar a un vehículo eléctrico. Pero también tiene la ventaja de tener paneles solares en el techo del remolque, que proporcionan una mayor autonomía y una generación de energía continua, lo que reduce su dependencia de una red de carga.

El peso del Sunswap Endurance es comparable al de una unidad de  refrigeración diésel de transporte. Si bien el peso exacto varía según la  configuración específica y la capacidad de la batería, nuestras unidades  están diseñadas para minimizar cualquier peso adicional sin comprometer el  rendimiento o la eficiencia. En algunos casos, el Sunswap Endurance es más  ligero que una unidad diésel.

El paquete de baterías del Sunswap Endurance está diseñado para ofrecer longevidad y durabilidad, con tres factores clave que contribuyen a su vida útil de más de 10 años:

1. La química avanzada de las celdas ayuda a mantener un estado óptimo cuando se carga al 100%, lo que elimina la necesidad de encontrar un equilibrio entre la autonomía y la duración de la batería.

2. El avanzado sistema de gestión de baterías del Endurance regula la temperatura en todo el paquete de baterías, lo que minimiza la degradación causada por las fluctuaciones de temperatura.

3. El consumo máximo de energía del Endurance es significativamente inferior al de un vehículo eléctrico típico, a pesar de tener una capacidad de batería similar o mayor. Esta velocidad de descarga más baja se traduce en una degradación más lenta con el tiempo.

Prevemos que la batería durará más de 10 años, lo que abre la posibilidad de  baterías de segunda vida útil, por ejemplo, para revenderlas o utilizarlas en otras aplicaciones.

No, la carga del Sunswap Endurance está diseñada para ser sencilla, rápida y totalmente compatible con sus operaciones actuales. Nuestro sistema funciona con enchufes tipo mando de 5 pines o para vehículos eléctricos tipo 2 de Shore Power, por lo que no se necesita una infraestructura de carga especializada. Los paneles solares también proporcionan una carga continua para prolongar el tiempo de funcionamiento. El Endurance está diseñado para cargarse durante el tiempo de inactividad natural, como cuando los remolques se cargan, descargan o se estacionan durante la noche, lo que minimiza las interrupciones en las operaciones normales.

Si bien la energía solar es una característica clave del Sunswap Endurance, no es la única fuente de energía. El Endurance funciona con las baterías alojadas en el interior de la unidad. Los paneles solares del techo del semirremolque brindan beneficios fundamentales a los operadores:

• carga continua durante el día
• rango extendido
• reducir la frecuencia de carga
• generar energía limpia gratuita durante todo el año

El Endurance puede funcionar completamente con energía solar, según la temperatura del aire y la disponibilidad solar, o proporcionar  gran parte de los requisitos de energía. Esto es lo que convierte a la energía solar en una opción ideal para alimentar el transporte refrigerado. En los días largos y soleados en los que se requiere más energía, la energía solar genera más energía, mientras que en los días más fríos se requiere menos energía. La energía solar funciona en perfecta armonía con la cadena de frío.

Brindamos soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la  semana, con objetivos de respuesta de 60 segundos a través de nuestra red de  técnicos certificados por Sunswap en todo el Reino Unido. Esto incluye el  diagnóstico remoto, la asistencia rápida en caso de averías, el mantenimiento  programado, las actualizaciones de software y la gestión del cumplimiento,  según el paquete. Nuestro enfoque combina el soporte virtual y la  intervención física cuando sea necesario.

Sunswap Shield ofrece cuatro paquetes personalizados: Essential brinda soporte básico para las flotas de automantenimiento; Defender agrega monitoreo mejorado y garantía extendida; Guardian ofrece mantenimiento predictivo y respuesta prioritaria; y Forcefield ofrece protección completa, con mantenimiento integral y cobertura de garantía extendida. Cada nivel está diseñado para adaptarse a sus necesidades operativas específicas.

Sunswap Shield es nuestro programa integral de atención posventa con cobertura mediante técnicos certificados por Sunswap. Ofrecemos paquetes escalonados, desde la cobertura esencial hasta la atención integral, lo que le permite seleccionar el nivel preciso de asistencia que requiere su operación. Nuestro enfoque es proactivo y se basa en los datos. La supervisión remota y los diagnósticos basados en la nube capturan los datos de rendimiento de sus unidades en tiempo real, lo que nos permite predecir los problemas y prevenirlos antes de que ocurran. Esto lo lleva más allá de las correcciones y averías reactivas para maximizar el tiempo de actividad. Podemos enviar actualizaciones de software de forma remota para mejorar el rendimiento de la unidad, mientras que nuestra red de técnicos certificados proporciona un mantenimiento preventivo y una respuesta rápida cuando es necesario. Una ventaja clave es que el Sunswap Endurance requiere un mantenimiento físico mínimo debido a que tiene menos piezas móviles en comparación con las unidades diésel; por lo general, solo necesita una inspección física al año.Este soporte integral garantiza que sus unidades ofrezcan un rendimiento constante y, al mismo tiempo, minimice los costes operativos y el tiempo de inactividad a lo largo de sus más de 10 años de vida útil.